|
014РН «Организация эффективной деятельности персонала» Длительность курса: 2 мес.
Содержание программы Программа посвящена повышению эффективности административных и офисных бизнес-процессов, которые к сожалению остались за рамками большинства учебных курсов. В рамках Программы изучаются технология эффективного операционного менеджмента, выраженного через офис и административную работу. Мы считаем, как и современные организации, что управление персоналом должно быть в первую очередь технологичным, на основе проработанных бизнес-процессов.
Цель программы Дать комплекс прикладных технологий в области менеджмента, которые необходимы для результативности, эффективности и качества операционной деятельности менеджеров
Целевая аудитория: Руководящий состав, резерв руководителей, ведущие специалисты, амбициозные молодые специалисты.
Программа состоит из 3-х учебных модулей:
1. Организация развивающегося офиса
-компоненты эффективного механизма управления офисной деятельностью -организация благоприятных условий реализации эффективной деятельности офиса -система координат роста: направления и уровни зрелости -инструменты управления предприятием и офис -показатели деятельности
2. Бизнес-процессы деятельности офиса
-этапы проекта совершенствования деятельности офиса -бизнес-процесс совершенствования деятельности офиса -задачи и механизмы решения проблем -документальная поддержка проекта совершенствования офиса
3. Организация эффективной деятельности персонала
3.1 Факторы ограничений эффективности -ограничения компетентности и методы преодоления -мотивационные ограничения и методы преодоления -организационные ограничения и методы преодоления
3.2 Этапы организации эффективной деятельности персонала 3.3 Бизнес-процессы организации деятельности персонала
Почему это надо изучать? Первым шагом к увеличению эффективности является повышение управляемости и результативности операционного менеджмента. Деятельность офисного характера присуща любому, у кого есть подчиненные. И соответственно проблемы результативности порученных заданий. Курс особенно полезен работникам непроизводственной сферы, например, в таких секторах как банки, страхование, информационные технологии, торговля и медицина. Всем, кто использует операционный менеджмент. Эффективность Ваших подчиненных - это и есть Ваша эффективность.
|
